Cara Melihat Saldo dan Menarik Dana
Saldo outlet bertambah setelah transaksi QRIS berhasil. Dari saldo ini Anda dapat mengajukan penarikan ke rekening bank.
2 menit
Melihat saldo
- 1
Di menu samping, klik Saldo & Penarikan.
- 2
Baca angka saldo di bagian atas halaman.
Mengajukan penarikan
- 1
Di halaman Saldo & Penarikan, klik Tarik Saldo. Jendela Form Penarikan Dana terbuka.
- 2
Isi Jumlah Penarikan.
- 3
Pilih Pilih Bank, lalu isi Nomor Rekening dan Atas Nama Rekening. Atau pilih rekening dari Rekening Tersimpan (opsional).
- 4
Centang Simpan bank ini untuk penarikan selanjutnya jika rekening akan dipakai lagi.
- 5
Periksa kotak biaya: Biaya Admin, Biaya Aplikasi (2%), dan Total Diterima.
- 6
Klik Tarik Saldo di bawah formulir untuk mengirim permintaan.
Memantau permintaan
- 1
Di halaman Saldo & Penarikan, gulir ke bagian Riwayat Penarikan Dana.
- 2
Klik tab Berhasil, Pending, atau Ditolak untuk melihat permintaan sesuai statusnya.
Pertanyaan umum
Lihat Total Diterima di kotak biaya. Angka itu adalah jumlah penarikan dikurangi biaya admin dan biaya aplikasi.
Alasan tertulis pada baris permintaan di tab Ditolak.
Centang Simpan bank ini saat pertama kali, lalu pilih rekening dari Rekening Tersimpan.
Panduan lainnya
1 menitKaryawan baruLogin Pertama dan Verifikasi Kode OTP
Panduan untuk karyawan baru: masuk ke SmartKris untuk pertama kali dan verifikasi nomor WhatsApp dengan kode OTP.
2 menitCustomer ServiceCara Memantau Transaksi QRIS Pelanggan
Panduan Customer Service: periksa apakah pembayaran QRIS pelanggan sudah masuk dan pahami arti setiap status di Riwayat Transaksi.
2 menitCustomer ServiceCara Menyalakan Mesin Secara Manual
Panduan Customer Service: nyalakan mesin cuci atau pengering secara manual dari HP, lengkap dengan cara memilih paket durasi.